Pertanyaan yang sering ditanyakan (FAQ)

Kategori: ePurchasing

FAQ mengenai ePurchasing


Mengapa data Satuan Kerja (satker) tidak ditemukan ketika membuat paket?

Pada ePurchasing v.4, data satker menggunakan data satker yang terdapat dalam Sistem Informasi Rencana Umum Pengadaan (SiRUP). Harap perbaharui data satker di SiRUP apabila memang belum pernah melakukan input data satkernya.


Mengapa data RUP tidak ditemukan ketika membuat paket?

Pada ePurchasing v.4, data RUP menggunakan data RUP yang terdapat dalam Sistem Informasi Rencana Umum Pengadaan (sirup). Harap perbaharui data RUP di sirup apabila memang belum pernah menginput data RUP, dan pastikan metode pemilihan adalah ePurchasing. ePurchasing hanya menarik data RUP yang sudah tayang/diumumkan di sirup.lkpp.go.id.


Fitur Tambah Paket tidak ada, bagaimana cara Pejabat Pengadaan (PP)/PPK membuat paket ePurchasing baru?

Bila sudah login, PP/PPK dapat melakukan pembelian dengan cara klik tombol Beli yang ada pada masing-masing produk barang/jasa di eCatalogue. Pada bagian atas akan tampil Keranjang Pembelian, selanjutnya PP/PPK klik Keranjang Pembelian tersebut untuk mulai membuat paket.


Saya sudah membuat paket RUP, tetapi kenapa RUP tersebut tidak dapat dicari di ePurchasing sewaktu membuat Paket?

Pastikan Metode Pemilihan pada RUP adalah ePurchasing dan sudah diumumkan di sirup.lkpp.go.id. Apabila Metode Pemilihan sudah benar (ePurchasing) dan sudah diumumkan di SiRUP tetapi RUP tersebut masih belum dapat dicari sewaktu sedang membuat paket ePurchasing, harap hubungi Helpdesk.


Saya bermaksud untuk membatalkan paket karena alasan tertentu dan sudah berkoordinasi dengan PPK, tetapi posisi PPK sudah setuju pembelian paket pada aplikasi, bagaimana cara membatalkannya?

Pembatalan paket dapat dilakukan oleh Pemesan (pengguna yang membuat paket) dengan cara klik icon lingkaran di sebelah nomor & nama paket. Alasan pembatalan wajib diisi oleh pengguna.


Mengapa saya tidak bisa menyimpan form yang sudah saya isikan data?

Pastikan dalam form tersebut tidak ada karakter kutip satu ( ' ) atau kutip dua ( " ) dalam form yang diisi.


Saya sudah membuat RUP di SiRUP, tetapi masih belum dapat dicari ketika membuat paket di ePurchasing. Berapa lama waktu penarikan data RUP ke ePurchasing?

Penarikan dari RUP dari SiRUP ke ePurchasing dilakukan setiap 30 menit.